Smarkio

Integre facilmente o Smarkio com o seu sistema.

O Smarkio integra-se de forma simples com as ferramentas que já usa – bem como com aquelas que pode vir a utilizar no futuro. Integre contactos de outras plataformas e exporte contactos para outros serviços, tudo de uma maneira fácil e imediata.

Customer relationship management

A gestão do cliente é fundamental e o Smarkio é o complemento perfeito para a solução de CRM de qualquer empresa, combinando relacionamento com a análise de comportamento.

Ao integrar-se facilmente com sistemas como Microsoft Dynamics ou Salesforce, permite automatizar a classificação de contactos e a atribuição de ações, bem como cruzar os dados obtidos em campanhas de automação de marketing com o sistema de CRM. Deste modo, é possível enviar mensagens orientadas personalizadas à medida dos interesses de cada destinatário em cada uma das fases do ciclo de compra, bem como saber exatamente que campanha levou ao fecho com sucesso de determinada venda.

Mycrosoft Dynamics

Salesforce

Ferramentas de messaging

Seja qual for a forma de comunicação pretendida, o Smarkio pode ajudar também nessa vertente, integrando-se facilmente com várias plataformas para envio de e-mails ou SMS.

Os chatbots podem também ser implementados sobre apps de instant messaging como Skype, Slack ou Facebook Messenger. Para uma maior interação, é possível inclusive transferir o cliente de forma dinâmica para um live chat com agentes reais graças à integração com ferramentas como Collab Nubitalk, mantendo sempre o contexto da conversa.

Skype

Facebook Messenger

Slack

API's

Onde há uma API, o Smarkio está lá – seja através da integração com outras ferramentas de marketing como o Hubspot, em gateways de pagamento como o Boleto ou até mesmo com ferramentas de OCR para leitura óptica como o Google Cloud Vision e o Microsoft Vision.

E esta é a melhor parte: sabia que a sua aplicação proprietária também pode ser integrada com o Smarkio?

Nubitalk

Hubspot

Whatsapp

Facilitar a comunicação dos nossos clientes é um dos fatores que nos move e que nos faz melhorar e inovar a nossa plataforma.
Ter um chatbot no site ou no Facebook Messenger é mais que uma necessidade, mas uma forma de melhorar o serviço ao cliente e garantir uma resposta pronta e rápida.
Tendo em conta esta realidade e a mudança constante das necessidades dos utilizadores, o Smarkio tem agora integração com o WhatsApp para que possa ter um chatbot automatizado a responder aos seus clientes neste canal.

Esta nova integração permite-lhe oferecer mais um canal de comunicação aos seus clientes, automatizando as interações da sua marca com estes e disponível 24×7. Esta integração com o WhatsApp permite-lhe para além da troca de mensagens de texto a partilha de vídeos e documentos com os seus clientes e vice-versa através de fluxos automatizados de conversação.

Infobip

Push notifications

As Push Notifications têm-se afirmado, cada vez mais, como um canal de comunicação eficaz, com uma boa aceitação por parte do público em geral e que permite que a marca passe a ter um papel mais ativo.

As Push Notifications são mensagens enviadas para um browser ou dispositivo móvel que permitem a comunicação imediata entre uma empresa/marca/site e os seus utilizadores.

Esta integração do Smarkio com o PushNews permite-lhe automatizar as notificações que mostra aos seus utilizadores, tendo em conta os seus comportamentos (Ex. mostra mensagem A se visitou o site mais de 1 vez) e em que alturas pretende fazer surgir a mensagem. Consegue assim utilizar toda a informação que o Smarkio recolhe sobre as interações com os seus contactos e incluir o envio de Push Notifications nos seus planos de automação de marketing.

Pushnews